Perusahaan Manufaktur Batam
"Dengan managed IT services dari Solusi Teknologi Batam, kami berhasil mengurangi downtime hingga 90% dan menghemat biaya IT sebesar 35% dalam setahun."
90% Reduction in Downtime
IT Support Perusahaan Batam
Solusi IT terintegrasi untuk perusahaan di Batam & Kepulauan Riau. Managed IT services, helpdesk profesional, dan dukungan teknis 24/7 untuk operasional bisnis yang optimal.
Partner IT Terpercaya untuk Perusahaan di Batam & Kepulauan Riau
Sebagai penyedia managed IT services terdepan di Batam, kami menyediakan solusi IT terintegrasi untuk mendukung operasional perusahaan Anda. Dengan tim ahli berpengalaman dan teknologi terdepan, kami membantu perusahaan di seluruh Kepulauan Riau mencapai efisiensi operasional dan pertumbuhan bisnis melalui pemanfaatan teknologi yang optimal.
Managed IT Services
Dedicated IT Manager
24/7 Monitoring
Cost Optimization
Layanan IT Support Perusahaan yang Kami Sediakan
Solusi IT terintegrasi untuk mendukung operasional dan pertumbuhan bisnis perusahaan Anda
Managed IT Services
Layanan pengelolaan IT secara menyeluruh untuk perusahaan di Batam. Kami mengambil alih pengelolaan seluruh infrastruktur IT perusahaan Anda sehingga Anda dapat fokus pada core business.
- IT Infrastructure Management
- System Monitoring & Maintenance
- Proactive Problem Resolution
- Performance Optimization
- Capacity Planning & Scaling
- IT Strategy & Consulting
Benefit: Mengurangi biaya IT hingga 40% dengan performa lebih optimal
Enterprise Helpdesk
Layanan helpdesk profesional untuk mengatasi berbagai masalah IT di perusahaan. Tim support kami tersedia 24/7 dengan SLA response time yang terjamin untuk memastikan produktivitas karyawan tidak terganggu.
- Multi-channel support (phone, email, chat)
- Ticket management system
- Remote & on-site support
- User training & documentation
- Knowledge base & FAQ
- Service level reporting
SLA: Response < 1 jam, Resolution < 4 jam untuk masalah kritis
IT Security & Compliance
Implementasi keamanan IT tingkat enterprise untuk melindungi data dan sistem perusahaan. Kami membantu memenuhi standar keamanan dan compliance yang diperlukan untuk bisnis Anda.
- Security assessment & audit
- Firewall & network security
- Endpoint protection & antivirus
- Data backup & disaster recovery
- Security awareness training
- Compliance monitoring
Standar: ISO 27001, SOC 2, dan standar keamanan internasional
Paket Layanan IT Support Perusahaan
Startup Package
Diskon Spesial
Untuk perusahaan kecil (1-20 karyawan)
- Remote IT support 8 jam/hari
- Basic monitoring & maintenance
- Email support & phone support
- Software installation & updates
- Basic backup & security
- Monthly health check report
Most Popular
Business Package
Diskon Spesial
Untuk perusahaan menengah (21-100 karyawan)
- 24/7 remote IT support
- On-site support 2x/bulan
- Advanced monitoring & alerting
- Dedicated account manager
- Server & network management
- Security monitoring & updates
- Backup & disaster recovery
Enterprise Package
Custom Pricing
Untuk perusahaan besar (100+ karyawan)
- Dedicated IT team
- 24/7 on-site support
- Custom SLA agreement
- Advanced security & compliance
- IT strategy & consulting
- Disaster recovery planning
- Multi-site support
Industri Perusahaan yang Kami Layani di Batam & Kepri
Manufacturing
IT solutions untuk pabrik manufaktur dan industri
Shipping & Logistics
Sistem IT untuk perusahaan pelayaran dan logistik
Real Estate
IT infrastructure untuk perusahaan properti
Retail & Commerce
Financial Services
IT security untuk bank dan lembaga keuangan
Healthcare
Sistem informasi untuk rumah sakit dan klinik
Mengapa Memilih Kami untuk IT Support Perusahaan di Batam?
Tim Ahli Bersertifikat & Berpengalaman
Tim IT specialist kami memiliki sertifikasi internasional (Microsoft, Cisco, VMware) dan pengalaman lebih dari 10 tahun melayani perusahaan di Batam dan seluruh Kepulauan Riau. Kami memahami kebutuhan IT perusahaan di berbagai industri.
ROI yang Terukur & Cost Optimization
Kami membantu perusahaan mengoptimalkan biaya IT hingga 40% sambil meningkatkan performa sistem. Dengan managed IT services, perusahaan dapat fokus pada core business dengan biaya IT yang predictable dan terukur.
Coverage Seluruh Kepri dengan Tim Lokal
Melayani perusahaan di seluruh wilayah Kepulauan Riau termasuk Batam, Tanjung Pinang, Karimun, Bintan, Natuna, Lingga, dan Anambas. Tim support lokal siap merespons kebutuhan IT perusahaan Anda.
Keamanan & Compliance Terjamin
Implementasi keamanan IT tingkat enterprise dengan standar internasional. Kami membantu perusahaan memenuhi compliance dan regulasi keamanan data yang diperlukan untuk operasional bisnis.